تتيح المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي في المملكة العربية السعودية للمواطنين والمقيمين إمكانية استخراج مشهد رسمي يثبت حالة المستفيد أو استحقاقه للمساعدات، وذلك عبر عدة طرق سهلة وميسرة توفر الوقت والجهد.
ما هو مشهد الضمان الاجتماعي؟
مشهد الضمان هو وثيقة أساسية تصدرها المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي، تُستخدم لإثبات علاقة الفرد بالمؤسسة، سواء كان ذلك بالاشتراك أو الاستحقاق لمنافع معينة.
هذه الوثيقة ضرورية للعديد من الإجراءات الرسمية والشخصية، مثل التقدم بطلبات القروض أو الانضمام إلى برامج الدعم الحكومي أو الخاص.
خطوات استخراج المشهد عبر الإنترنت
تتم عملية استخراج مشهد الضمان الاجتماعي إلكترونيًا عبر منصة المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي، وتتطلب اتباع الخطوات التالية:
* زيارة الموقع الرسمي: يبدأ الأمر بالدخول إلى الموقع الإلكتروني للمؤسسة العامة للضمان الاجتماعي عبر الرابط الرسمي https://www.gosi.gov.sa.
* اختيار الخدمة المناسبة: يتعين على المستخدم تحديد ما إذا كان فردًا مستفيدًا من خدمات الضمان أو صاحب عمل، ومن ثم اختيار القسم المخصص له.
* تسجيل الدخول عبر أبشر: يتطلب النظام استخدام بيانات الدخول الخاصة ببوابة “أبشر” الإلكترونية. في حال عدم وجود حساب، يتوجب على المستخدم إنشاء حساب جديد أولاً.
* تحديد خدمة إصدار المشهد: بعد تسجيل الدخول بنجاح، يجب البحث عن أيقونة أو خيار “إصدار مشهد ضماني” أو ما شابه ذلك، ومن ثم تحديد نوع المشهد المطلوب بدقة.
* التأكيد والتحميل: يتوجب على المستخدم مراجعة جميع البيانات المعروضة للتأكد من صحتها، ثم الضغط على زر “إصدار المشهد” ومن ثم “تحميل” لحفظ الوثيقة بصيغة رقمية على الجهاز الخاص به.
الاستفادة من تطبيق “أبشر”
يمكن أيضًا استخراج مشهد الضمان الاجتماعي بسهولة عبر تطبيق “أبشر” للهواتف الذكية. بعد فتح التطبيق، يتجه المستخدم إلى قسم “الضمان الاجتماعي”، ثم يختار خدمة “إصدار مشهد” ويتبع التعليمات الموضحة لإتمام العملية، مع إمكانية حفظ المشهد أو إرساله مباشرة.
الاستخراج عبر الفروع
في حال تفضيل الاستخراج اليدوي أو في حال وجود صعوبة في الإجراءات الإلكترونية، يمكن للمستفيدين زيارة أقرب فرع من فروع الضمان الاجتماعي.
يتطلب ذلك إحضار البطاقة الوطنية أو بطاقة الإقامة، بالإضافة إلى رقم المشترك في الضمان. قد تطلب بعض الفروع مستندات إضافية حسب نوع المشهد المطلوب.
صلاحية المشهد والتواصل للدعم
يتمتع مشهد الضمان الاجتماعي عادةً بصلاحية تمتد لثلاثة أشهر. ومع ذلك، قد تطلب بعض الجهات وثيقة حديثة جدًا، في غضون أسبوع أو شهر.
في حال واجه المستخدم أي مشكلة أثناء عملية الاستخراج، يمكنه التواصل مع مركز خدمة العملاء عبر الرقم الموحد 19911، أو عبر حساب الضمان الرسمي على منصة تويتر @GOSI_KSA للحصول على المساعدة اللازمة.
