أعلنت شركة آبل رسميًا إطلاق متجرها الإلكتروني Apple Store في المملكة العربية السعودية، ليقدّم لأول مرة في تاريخ الشركة تجربة تسوق متكاملة باللغة العربية تبدأ من اختيار المنتج وحتى خدمة ما بعد البيع.
ويمكن لعملاء السعودية الآن شراء أحدث أجهزة آبل وأكسسواراتها مباشرة من الموقع الرسمي أو عبر تطبيق Apple Store، ما يلغي الحاجة إلى التعامل مع قنوات وسيطة قد تختلف في السعر أو شروط الضمان.
وقال تيم كوك، الرئيس التنفيذي لآبل، في تغريدة مصاحبة للحدث: «يسعدنا أن نوفّر Apple لمزيد من العملاء حول العالم… متجر Apple Store الإلكتروني وتطبيق Apple Store يُطلقان اليوم في السعودية!».
ويعكس المتجر الجديد خمس مزايا رئيسية؛ إذ يعرض كامل تشكيلة آبل من iPhone وiPad وMac وApple Watch وAirPods، إلى جانب الإكسسوارات الأصلية واشتراكات الخدمات المختلفة، فيما يتولى فريق الدعم الفني التابع لآبل تقديم المساعدة باللغة العربية دون تدخل وكلاء.
وأتاحت الشركة خيارات دفع مرنة تشمل البطاقات الائتمانية وبطاقات مدى ووسائل الدفع المحلية المعتمدة في السعودية، ما يُسهّل إتمام عمليات الشراء على مختلف الفئات.
وبحسب ما كشفته آبل في ديسمبر 2024، فإن الخطوة الإلكترونية تمهّد لافتتاح أول متجر فعلي من سلسلة Apple Store في السعودية مطلع عام 2026، لتكتمل التجربة بخدمات بيع ميدانية على غرار فروع الشركة في نيويورك ولندن وطوكيو.
وعن ذلك قالت ديردري أوبراين، نائبة الرئيس الأولى لقسم البيع بالتجزئة في آبل: «نحن متحمسون لتقديم طريقة جديدة لعملائنا في السعودية للتفاعل مع منتجاتنا وخدماتنا بلغتهم، ولمنحهم تجربة تسوق مريحة ومباشرة من آبل».
